Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán qua ví điện tử và truy cập trên điện thoại. Khi nạp tiền qua MoMo, bạn mở ứng dụng MoMo, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN – giao dịch thường xử lý rất nhanh. Với ZaloPay
và Viettel Money, quy trình tương tự: chọn phương thức, nhập số tài khoản, xác nhận. Rút tiền yêu cầu ví của bạn đã được xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký. Nếu đăng nhập trên điện thoại bị gián đoạn, thử xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc chuyển sang kết nối mạng khác. Các câu trả lời chi
tiết hơn được liệt kê bên dưới theo từng nhóm chủ đề.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng